Урок 02 из 14

Анатомия петли: стадии, ворота, обратная связь

У рабочей петли всегда есть три части: стадии (шаги работы), ворота (где решает человек) и обратная связь (что возвращается в начало).

Стадии — это последовательность шагов: например, привлечение → заявка → квалификация → оффер → производство → сдача. Каждая стадия имеет владельца (агента) и метрику.

Ворота — точки, где решение принимает человек. Их держат там, где цена ошибки высока: деньги, финальное качество, необратимые внешние действия. Хорошая петля имеет мало ворот, но в правильных местах — это баланс скорости и контроля.

Обратная связь — то, что замыкает контур: исходы каждой стадии (получилось / не получилось и почему) возвращаются в общую память, и петля корректируется. Без обратной связи это просто конвейер, а не петля.

Запомнить

  • Стадии — шаги с владельцем и метрикой
  • Ворота — где решает человек (деньги, качество, риск)
  • Обратная связь замыкает контур — без неё петля не учится