Урок 17 из 24
Аналитика и воронка
Если не измеряешь — не управляешь. Прежде чем лить трафик, надо видеть путь клиента: сколько пришло, где кликнул, откуда заявка.
Зачем. Красивый сайт без аналитики — чёрный ящик: непонятно, что работает. Аналитика превращает догадки в цифры и показывает, где утекают деньги.
Что построим. Разметку ключевых событий на сайте и понимание воронки: показы → переходы → заявки → сделки.
Три вещи, которые нужны. 1) Счётчики (например GA4 и Яндекс.Метрика) — базовый трафик и поведение. 2) События на кнопках — каждый важный клик (заявка в Telegram, «смотреть кейсы») шлёт событие; так видно, что реально работает, а не просто «кто-то был». 3) Атрибуция источника — к ссылке на бота добавляется метка (например start=uslugi), чтобы знать, с какой страницы пришла заявка, и связать её со сделкой.
Шаги. 1) Подключи счётчики. 2) Размечай события на всех CTA, не только на главной — контентные страницы часто утекают в ноль. 3) Пробрось источник в заявку, чтобы он дошёл до общего мозга. 4) Оформи ключевые события как Цели в кабинетах — иначе воронка не строится.
Грабли. События шлются, но не оформлены Целями — и в отчётах пусто. И типичная дыра: CTA есть, а трекинга на нём нет — клик никуда не атрибутируется.
Запомнить
- Воронка: показы → переходы → заявки → сделки, и её надо видеть.
- Событие на каждом CTA + метка источника в ссылке на бота.
- Без оформленных Целей в кабинете воронка не строится.